Гарантии

Компания «Ventana» предоставляет официальные гарантии на ремонтные работы для всех пластиковых, алюминиевых и деревянных конструкций. После оказания услуг по ремонту ваших конструкций или установке новых окон мы гарантируем бесплатный ремонт любых неисправностей при наступлении гарантийного случая.

Гарантия не распространяется на дефекты окна ПВХ, если обмер, доставку и монтаж осуществлял сам заказчик.

Гарантии на оконные конструкции – 1 год

Гарантия распространяется на все виды новых изделий, которые мы устанавливаем:

• профиль ПВХ,
• стеклопакеты,
• фурнитура и механизмы,
• откосы, подоконники и отливы,
• ручки,
• уплотнители.

Гарантии на монтажные и ремонтные работы – 1 год

В случае некачественной установки окон или ошибок при ремонте конструкций мы обязуемся устранить все неисправности, к которым привели именно работы, оказанные нашими мастерами:

• образование наледи,
• продувание окон,
• дефекты при работе механизмов,
• отсутствие герметичности,
• и т.д.

Гарантия на ремонт не распространяется в случае, если заказчик отказался от установки внешней защиты на монтажные швы, самостоятельного ремонта или доработок со стороны заказчика, демонтажа части или всей стены, на которой установлено окно.